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Notice d'information RGPD

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

La présente notice complète notre Politique de confidentialité et fournit les informations requises par les articles 13 et 14 du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD ») aux utilisateurs situés dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni.

1. Responsable du traitement

Scently
E-mail : support@scentlyapp.co

2. Données personnelles que nous traitons

• Données d'identité : nom, nom d'utilisateur, photo de profil.
• Coordonnées : adresse e-mail.
• Données de compte : mot de passe haché, jetons de session.
• Données de préférences et d'utilisation : réponses au quiz olfactif, historique de swipes, parfums favoris, garde-robe de parfums, vecteur de profil olfactif.
• Données du journal de port et de progression : journaux de port quotidiens (parfum, date et créneau matin/soir), compteurs de séries (série actuelle et meilleure série, utilisation du gel de série hebdomadaire), badges obtenus et compteurs d'utilisation quotidiens pour les limites de l'offre gratuite.
• Données de notification : jeton de notification push, types de notifications que vous avez activés ou désactivés, heures de rappel choisies, fuseau horaire, et date et heure de votre dernière activité.
• Données de session invité : si vous répondez au quiz avant de vous inscrire, un compte invité temporaire sans nom ni adresse e-mail, contenant vos réponses au quiz et votre activité dans l'application jusqu'à ce que vous enregistriez votre profil.
• Données d'analyse produit : événements d'utilisation pseudonymisés associés à un identifiant utilisateur interne (et non à votre adresse e-mail) : ouvertures de l'application, écrans consultés et étapes de prise en main, inscriptions/connexions et passages d'un compte invité à un compte (avec la méthode utilisée), swipes et événements liés à la limite quotidienne, favoris ajoutés, journaux de port (avec uniquement le créneau matin/soir), affichages de l'écran d'abonnement (paywall) et achats (avec l'offre choisie), réponses aux demandes d'autorisation de notifications et ouvertures de notifications, et partages de la carte hebdomadaire, ainsi que des informations de base sur l'appareil et l'application.
• Données relatives à l'appareil et données techniques : modèle de l'appareil, version du système d'exploitation, adresse IP, version de l'application, paramètres de langue/région, rapports de plantage/d'erreur.
• Données d'abonnement : statut de l'abonnement, géré par l'intermédiaire des boutiques d'applications et des fournisseurs d'infrastructure d'abonnement (nous ne conservons pas les données de carte de paiement).

3. Finalités et bases juridiques

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités et sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution du contrat (art. 6, paragraphe 1, point b)) : création du compte, authentification, fourniture du Service, recommandations de parfums, mise en relation avec des jumeaux olfactifs (Scent Twins), votre journal de port, vos séries et vos badges, et gestion des abonnements. Lorsque vous répondez au quiz en tant qu'invité, nous traitons vos réponses afin de prendre, à votre demande, des mesures avant que vous ne créiez un compte, et afin de les transférer lorsque vous enregistrez votre profil.
• Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, point f)) : amélioration du Service, prévention de la fraude, surveillance de la sécurité, rapports de plantage, analyse produit pseudonymisée (voir ci-dessous), suppression des comptes invités inactifs et limitation de la fréquence d'envoi des rappels — mis en balance avec vos droits.
• Obligation légale (art. 6, paragraphe 1, point c)) : respect des lois applicables, des obligations fiscales et des demandes licites des autorités.
• Consentement (art. 6, paragraphe 1, point a)) : notifications push (vous les autorisez via la demande d'autorisation de votre appareil et pouvez désactiver chaque type dans l'application), communications marketing facultatives et toute analyse non essentielle. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Analyse produit. Nos analyses se limitent à l'analyse produit pseudonymisée décrite à la section 2, réalisée par notre prestataire d'analyse sur des serveurs situés dans l'UE. Les événements sont associés à un identifiant utilisateur interne aléatoire, jamais à votre nom ou à votre adresse e-mail, et sont utilisés uniquement pour comprendre et améliorer le fonctionnement de l'application — et non à des fins publicitaires, de profilage marketing ou de suivi sur les applications ou sites web d'autres entreprises. Pour ce traitement, nous nous fondons sur notre intérêt légitime à améliorer le Service. Nous n'utilisons aucune analyse non essentielle au-delà de celle-ci ; si nous devions en ajouter, nous vous demanderions d'abord votre consentement. Vous pouvez vous y opposer à tout moment (art. 21) : désactivez Profil → Paramètres → Partager les statistiques d'utilisation dans l'application, ou écrivez à support@scentlyapp.co ; nous cesserons alors l'analyse pour votre compte et supprimerons les événements associés à votre identifiant interne.

Notifications. Nous envoyons au maximum 2 notifications push par jour, n'envoyons pas de rappels lorsque vous avez déjà ouvert l'application et n'envoyons pas plus de trois rappels « vous nous manquez » (après 3, 7 et 21 jours d'inactivité). Vous pouvez choisir les heures de vos rappels et désactiver chaque type de notification dans Profil → Paramètres → Notifications.

4. Destinataires et sous-traitants

Nous communiquons des données personnelles aux destinataires suivants lorsque cela est nécessaire :

Nous communiquons également des données aux autorités publiques compétentes lorsque la loi l'exige.

5. Transferts internationaux

L'analyse produit est réalisée dans l'UE. Certains autres sous-traitants sont situés en dehors de l'EEE (par exemple aux États-Unis). Lorsque nous transférons des données personnelles à l'international, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne ou des mécanismes équivalents, conformément au chapitre V du RGPD.

6. Durées de conservation

• Les données essentielles du compte sont conservées tant que votre compte est actif.
• Les comptes invités (créés lorsque vous répondez au quiz avant de vous inscrire) sans aucune activité pendant 30 jours sont supprimés automatiquement, avec l'ensemble de leurs données. Si vous enregistrez votre profil, les données invité sont alors intégrées à votre compte.
• Les comptes créés avec une adresse e-mail peuvent être utilisés pendant 7 jours sans vérification de l'adresse e-mail ; passé ce délai, l'adresse e-mail doit être vérifiée pour pouvoir continuer à se connecter.
• Les événements d'analyse pseudonymisés et les rapports de plantage ne sont conservés que le temps nécessaire aux finalités ci-dessus, conformément aux paramètres de conservation de nos sous-traitants.
• En cas de suppression du compte, les données personnelles — y compris les journaux de port, les séries, les badges et les paramètres de rappel — sont définitivement supprimées dans un délai de 30 jours.
• Les données soumises à des obligations légales de conservation (par exemple, les données de facturation) sont conservées pendant la durée légale applicable.
• Les jetons de session et de réinitialisation du mot de passe expirés sont automatiquement purgés chaque jour.

7. Vos droits au titre du RGPD

Si vous vous trouvez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (art. 15) — obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification (art. 16) — faire corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement (art. 17) — demander la suppression de vos données. Utilisez la fonctionnalité de suppression de compte dans l'application ou consultez notre page Supprimer le compte.
• Droit à la limitation du traitement (art. 18) — limiter la manière dont nous traitons vos données.
• Droit à la portabilité des données (art. 20) — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine grâce à la fonctionnalité « Télécharger mes données » de l'application.
• Droit d'opposition (art. 21) — vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime (y compris l'analyse produit) ou effectué à des fins de prospection.
• Droit de retirer votre consentement (art. 7, paragraphe 3) — lorsque le traitement est fondé sur le consentement.
• Droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à support@scentlyapp.co. Nous vous répondrons gratuitement dans un délai de 30 jours.

8. Prise de décision automatisée

Scently utilise une mise en correspondance algorithmique pour vous suggérer des parfums et des jumeaux olfactifs en fonction de vos préférences. Cela ne produit pas d'effets juridiques vous concernant ni d'effets vous affectant de manière significative de façon similaire. Vous pouvez nous contacter pour demander un examen humain de toute recommandation que vous estimez incorrecte.

9. Enfants

Le Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des données concernant un enfant, veuillez nous contacter et nous les supprimerons dans les meilleurs délais.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente notice de temps à autre. Les modifications importantes vous seront communiquées via l'application ou par e-mail, et la date de « Dernière mise à jour » sera révisée en conséquence.