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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

Scently (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile et notre site web (collectivement, le « Service »). Veuillez lire attentivement cette politique.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, telles que :

• Les données d'inscription au compte (nom, adresse e-mail, mot de passe)
• Les informations de profil (nom d'utilisateur, photo de profil)
• Les réponses au quiz olfactif et vos préférences en matière de parfums
• L'historique de swipes, les favoris et les collections
• La garde-robe de parfums et les journaux de port quotidiens (le parfum que vous avez porté, la date et s'il s'agissait d'une entrée du matin ou du soir)
• Les préférences de rappel : les heures que vous choisissez pour les rappels du matin et du soir, les types de notifications que vous avez activés ou désactivés, et votre fuseau horaire
• Les données saisies dans les fonctionnalités d'IA, telles que les descriptions de cadeaux, les réponses au quiz et les préférences en matière de parfums que vous choisissez de soumettre
• Les communications que vous nous adressez

Nous générons nous-mêmes certaines informations lorsque vous utilisez le Service :

• Les compteurs de séries (série actuelle et meilleure série, et utilisation ou non du gel de série de la semaine) et les badges que vous avez obtenus
• La date et l'heure de votre dernière activité, afin de ne pas vous envoyer de rappels lorsque vous avez déjà ouvert l'application et de pouvoir limiter les rappels « vous nous manquez » (voir la section 2)
• Les compteurs d'utilisation quotidiens, tels que le nombre de découvertes que vous avez utilisées aujourd'hui, afin d'appliquer les limites de l'offre gratuite

Sessions invité. Vous pouvez répondre au quiz olfactif avant de vous inscrire. Dans ce cas, nous créons un compte invité temporaire, sans nom ni adresse e-mail. Il contient vos réponses au quiz et tout ce que vous faites dans l'application en tant qu'invité (par exemple les swipes, les favoris et les journaux de port). Lorsque vous enregistrez votre profil en vous inscrivant ou en vous connectant, les données invité sont converties en compte ou fusionnées avec votre compte. Les comptes invités sans aucune activité pendant 30 jours sont supprimés automatiquement.

Nous collectons également des informations automatiquement lorsque vous utilisez le Service :

• Les identifiants de l'appareil et les identifiants publicitaires mobiles
• Les données d'utilisation, y compris les fonctionnalités consultées et le temps passé
• Les événements d'analyse produit pseudonymisés (décrits à la section 2)
• Les rapports de plantage et d'erreur, y compris le modèle de l'appareil, le système d'exploitation et la version de l'application
• Les jetons de notification push, si vous autorisez les notifications
• Les données de journalisation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
• La localisation approximative (pays/région) déterminée à partir de l'adresse IP

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Fournir, exploiter et améliorer le Service
• Vous permettre d'essayer le quiz en tant qu'invité et conserver vos résultats lorsque vous enregistrez votre profil
• Personnaliser vos recommandations de parfums et votre profil olfactif
• Vous mettre en relation avec des jumeaux olfactifs (Scent Twins) compatibles
• Générer, avec l'assistance de l'IA, des profils olfactifs, des recommandations de parfum signature et des recommandations de cadeaux
• Tenir votre journal de port, vos séries et vos badges, et afficher vos analyses olfactives hebdomadaires
• Envoyer les notifications push que vous avez autorisées (voir ci-dessous)
• Traiter les paiements des abonnements et gérer votre compte
• Vous envoyer des communications et des mises à jour relatives au Service
• Répondre à vos demandes et fournir une assistance client
• Surveiller et analyser les tendances d'utilisation, corriger les plantages et assurer la sécurité
• Respecter nos obligations légales

Analyse produit

Pour comprendre quelles parties de l'application fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas, l'application envoie des événements d'analyse produit à notre prestataire d'analyse, hébergé dans l'UE. Ces événements sont pseudonymisés : ils sont associés à un identifiant utilisateur interne aléatoire, et non à votre nom ou à votre adresse e-mail, et nous n'envoyons à notre prestataire d'analyse ni votre adresse e-mail, ni votre nom, ni le texte libre saisi dans le quiz, ni vos requêtes adressées à l'IA. Les événements portent sur :

• Les ouvertures de l'application et les écrans que vous consultez, y compris les étapes de prise en main
• Les inscriptions, les connexions et le passage d'un compte invité à un compte (avec la méthode de connexion : e-mail, Apple ou Google)
• Les swipes (j'aime, je n'aime pas, favori ou passer) et l'atteinte de la limite quotidienne de découvertes
• Les favoris ajoutés et les journaux de port (avec le créneau matin/soir, et non le parfum)
• Les affichages de l'écran d'abonnement (paywall) et les achats (avec l'offre choisie, et non les informations de paiement)
• Les réponses aux demandes d'autorisation de notifications et les ouvertures de notifications (avec le type de notification)
• Le partage ou l'enregistrement de votre carte olfactive hebdomadaire

Les événements contiennent également des informations techniques de base (telles que le type d'appareil, le système d'exploitation, la version de l'application et la langue). Nous utilisons l'analyse uniquement pour améliorer le Service, et non à des fins publicitaires ; nous ne vendons pas les données d'analyse et ne les utilisons pas pour vous suivre sur les applications ou sites web d'autres entreprises. Vous pouvez désactiver l'analyse produit à tout moment dans l'application, sous Profil → Paramètres → Partager les statistiques d'utilisation, ou vous y opposer en écrivant à support@scentlyapp.co ; nous cesserons alors l'analyse pour votre compte et supprimerons les événements associés à votre identifiant interne.

Notifications push

Si vous autorisez les notifications, nous pouvons vous envoyer des rappels pour noter ce que vous portez (aux heures du matin et du soir que vous choisissez), un message lorsque les découvertes du jour sont prêtes, les nouvelles correspondances de jumeaux olfactifs et vos analyses hebdomadaires. Nous envoyons au maximum 2 notifications push par jour, et nous utilisons la date et l'heure de votre dernière activité pour ne pas envoyer de rappels lorsque vous avez déjà ouvert l'application. Si vous cessez d'utiliser l'application, nous envoyons au maximum trois rappels « vous nous manquez », après 3, 7 et 21 jours sans activité, puis nous arrêtons. Vous pouvez désactiver chaque type de notification et modifier les heures de vos rappels dans Profil → Paramètres → Notifications, ou désactiver toutes les notifications Scently dans les réglages de votre appareil.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : des prestataires tiers qui nous aident à exploiter le Service (par exemple, hébergement cloud, analyse, traitement des paiements, notifications push et services de recommandation assistés par IA). Ils sont énumérés ci-dessous.
• Mise en relation avec des jumeaux olfactifs : votre nom d'utilisateur et votre profil olfactif peuvent être visibles par les utilisateurs avec lesquels vous êtes mis en relation. Vous contrôlez les informations supplémentaires que vous partagez.
• Obligations légales : lorsque la loi, une décision de justice ou une autorité publique l'exige.
• Transferts d'entreprise : dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs, sous réserve d'engagements de confidentialité usuels.

Nos principaux prestataires de services (sous-traitants) sont :

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour fournir le Service. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l'application (Profil → Paramètres → Supprimer le compte) ou en demander la suppression en nous contactant à support@scentlyapp.co. La suppression efface votre profil, vos réponses au quiz, vos swipes, vos favoris, votre garde-robe et vos journaux de port, vos séries, vos badges et vos paramètres de rappel. Nous traiterons les demandes de suppression dans un délai de 30 jours, sous réserve des obligations légales de conservation de certaines données.

Les comptes invités (créés lorsque vous répondez au quiz avant de vous inscrire) qui ne présentent aucune activité pendant 30 jours sont supprimés automatiquement, avec l'ensemble de leurs données.

Si vous vous inscrivez avec une adresse e-mail, vous pouvez utiliser l'application pendant 7 jours avant de la vérifier ; passé ce délai, vous devez vérifier votre adresse e-mail pour pouvoir continuer à vous connecter. Les événements d'analyse pseudonymisés et les rapports de plantage ne sont conservés que le temps nécessaire aux finalités ci-dessus, conformément aux paramètres de conservation de nos prestataires.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations contre tout accès, toute modification, toute divulgation ou toute destruction non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

6. Protection de la vie privée des enfants

Le Service ne s'adresse pas aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance des informations concernant un enfant, veuillez nous contacter immédiatement.

7. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Rectifier des données inexactes ou incomplètes
• Demander la suppression de vos informations personnelles
• Vous opposer à certaines activités de traitement ou en demander la limitation, y compris l'analyse produit
• Bénéficier de la portabilité des données — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@scentlyapp.co. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Services tiers

Le Service peut contenir des liens vers des services tiers ou s'intégrer à ceux-ci, notamment les services des boutiques d'applications, les fournisseurs d'infrastructure d'abonnement, les services d'analyse, de rapports de plantage et de notifications push, les fournisseurs d'e-mails transactionnels, les fournisseurs d'infrastructure cloud et les sous-traitants de recommandation assistée par IA. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas à ces services. Vous pouvez nous demander à support@scentlyapp.co la liste actuelle des prestataires auxquels nous faisons appel.

9. Cookies et suivi

Notre site web utilise uniquement un stockage essentiel dans le navigateur, par exemple pour mémoriser votre choix de langue et le fait que vous avez vu l'avis relatif aux cookies. Il n'utilise pas de cookies publicitaires ni de cookies de suivi intersites. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Dans l'application, les outils d'analyse et de rapports de plantage décrits ci-dessus stockent un identifiant aléatoire sur votre appareil afin que les événements provenant d'une même installation puissent être regroupés. Cet identifiant n'est pas utilisé à des fins publicitaires.

10. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. L'analyse produit est traitée sur des serveurs situés dans l'UE ; certains autres prestataires (par exemple ceux de rapports de plantage, d'abonnement, de notifications push et d'IA) peuvent traiter des données aux États-Unis. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, y compris des clauses contractuelles types lorsque cela est requis, afin de protéger vos données lors des transferts internationaux.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». La poursuite de votre utilisation du Service après toute modification vaut acceptation de la politique mise à jour.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Scently
E-mail : support@scentlyapp.co